Lo smart work in Italia: evidenze dall'Indagine Inapp sulla Qualità del lavoro 2025
Author(s)
National Institute for Public Policy Analysis
Date Issued
September 21, 2026
Abstract
Il lavoro affronta due questioni aperte sullo smart work in Italia: la sua misurazione e la sua relazione con la qualità del lavoro. Sul primo versante, grazie ai dati della VI Indagine Inapp sulla Qualità del lavoro (2025) si propone una definizione multidimensionale di smart work, che integra il quesito Istat sul lavoro da casa con due quesiti Inapp su lavoro agile e luogo prevalente di lavoro. Ne deriva una stima di 2,7 milioni di occupati in smart work (11,4% del totale), più ampia e robusta di quella basata sul solo indicatore Istat, utile alla statistica ufficiale. Sul secondo versante, il confronto tra smart worker, professioni telelavorabili e totale degli occupati se da un lato evidenzia una qualità del lavoro migliore per chi fa smart work-maggiore autonomia, flessibilità, coinvolgimento e soddisfazione- dall’altro ne mette in luce alcune ambivalenze (porosità dei tempi, intensificazione, iperconnessione, controllo, isolamento). Inoltre, i vantaggi di questa forma di lavoro si concentrano nei segmenti di occupati già forti, operando come ulteriore fattore di polarizzazione. Per genere ed età emergono significati diversi: per le donne una flessibilità ibrida legata alla conciliazione; per i giovani una leva di attrazione e ingresso legata a qualità organizzativa ed equità contrattuale. Se ne traggono indicazioni di policy su accesso, inserimento e qualità del lavoro da remoto.
Citation
della Ratta-Rinaldi F. (2026), Lo smart work in Italia: evidenze dall'Indagine Inapp sulla Qualità del lavoro 2025, Inapp Working Paper n.154, Roma, Inapp <https://oa.inapp.gov.it/handle/20.500.12916/6995>
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della-Ratta_Rinaldi_Smart-working-evidenze-Indagine-Inapp-Qualità-lavoro2025_WP-154-2026.pdf
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