Digitalizzazione e invecchiamento della forza lavoro nel settore dei servizi. I risultati di uno studio sui settori sanitario e bancario/assicurativo durante la crisi pandemica

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dc.contributor.authorINAPP
dc.contributor.authorCheccucci, Pietro
dc.contributor.authorD'Agostino, Luisa
dc.contributor.authorIadevaia, Valeria
dc.date.accessioned2022-02-23T08:37:15Z
dc.date.available2022-02-23T08:37:15Z
dc.date.issued2022-02-23
dc.description.abstractIl testo presenta i risultati dell’ultima annualità del progetto di ricerca triennale Innovazione tecnologica e invecchiamento della forza lavoro, dedicato al rapporto tra digitalizzazione e invecchiamento dei lavoratori nel settore dei servizi, con un focus qualitativo sui servizi sanitari e finanziari (bancario e assicurativo). Lo studio, realizzato con interviste in profondità online per le esigenze di distanziamento imposte dall’emergenza Covid-19, analizza le trasformazioni in atto in tali settori alla luce del processo di invecchiamento che coinvolge sia i lavoratori che l’utenza, considerando anche le strategie attuate per fronteggiare la pandemia e le prospettive future di ripresa.it_IT
dc.description.abstractloweril testo presenta i risultati dell’ultima annualità del progetto di ricerca triennale innovazione tecnologica e invecchiamento della forza lavoro, dedicato al rapporto tra digitalizzazione e invecchiamento dei lavoratori nel settore dei servizi, con un focus qualitativo sui servizi sanitari e finanziari (bancario e assicurativo). lo studio, realizzato con interviste in profondità online per le esigenze di distanziamento imposte dall’emergenza covid-19, analizza le trasformazioni in atto in tali settori alla luce del processo di invecchiamento che coinvolge sia i lavoratori che l’utenza, considerando anche le strategie attuate per fronteggiare la pandemia e le prospettive future di ripresa. digitalizzazione e invecchiamento della forza lavoro nel settore dei servizi. i risultati di uno studio sui settori sanitario e bancario/assicurativo durante la crisi pandemica pietro checcucci luisa d'agostino valeria iadevaiait_IT
dc.description.sponsorshipPON SPAOit_IT
dc.identifier.citationINAPP, Checcucci P., D'Agostino L., Iadevaia V. (a cura di), (2022), Digitalizzazione e invecchiamento della forza lavoro nel settore dei servizi. I risultati di uno studio sui settori sanitario e bancario/assicurativo durante la crisi pandemica, Inapp Report n. 25, Roma, Inapp <https://oa.inapp.org/xmlui/handle/20.500.12916/3437>it_IT
dc.identifier.isbn978-88-543-0249-5
dc.identifier.issn2533-1795
dc.identifier.urihttps://oa.inapp.gov.it/handle/20.500.12916/3437
dc.language.isoitit_IT
dc.relation.ispartofseriesInapp Report;25
dc.subjectDigitalizzazioneit_IT
dc.subjectInvecchiamentoit_IT
dc.subjectTerzo settoreit_IT
dc.titleDigitalizzazione e invecchiamento della forza lavoro nel settore dei servizi. I risultati di uno studio sui settori sanitario e bancario/assicurativo durante la crisi pandemicait_IT
dc.typeBookit_IT
dc.type.relationBook;Inapp Report

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